7月17日，在前期系统培训与充分准备的基础上，泰山科技学院海右书院“汶海青耘”乡村振兴促进团成员正式走上大汶口遗址博物馆志愿服务岗位。结合博物馆实际运营需求与每位队员的不同专长，团队被科学划分为三个功能小组——“迎宾先锋组”“文创推广组”和“新媒体互动组”，三支队伍各司其职、协同配合，共同为馆内日常运转注入青春活力。

入口处的第一声问候，服务中的第一道温度

在博物馆入口处，面对一位未提前预约的老年游客略显焦急地询问“没有预约还能进去吗”，队员李田君傲立刻上前，温言安抚：“您别着急，我帮您找到预约页面。”他接过手机耐心操作，逐步引导完成预约。与此同时，队员们迅速分工协作，既疏导人流、指引路线，也将前两日培训所学到的展览知识融入简明扼要的参观建议。一位游客不禁赞叹：“把展览路线讲得这么清楚，真是省了不少事。”队员张曜辉微笑着回应：“希望大家进馆之后不仅能找到展厅，也能真正看懂文物背后的故事。”一句质朴的话，道出了他们从学习者走向传播者的初心。

在指尖触碰中，让古老纹样走进现代生活

在文创区域内，一位游客拿起绘有八角星图案的产品好奇地问：“这就是展厅里的八角星吗？”队员杨书豪从容作答：“它的设计灵感正是来自大汶口文化的八角星纹，我们保留了最具辨识度的线条结构，希望既能体现传统韵味，也兼顾现代审美。”在互动体验台前，队员们耐心示范盖印技巧，一遍遍提醒：“印章要垂直按下，轻压几秒图案会更完整。”游客们认真跟学，在指间触碰中感受古老纹样跃然纸上的瞬间。队员们深信，游客带走的不只是一件纪念品，更是一份可触摸的文化记忆。

引导关注数字平台，延伸文化记忆

与此同时，新媒体互动组的成员穿梭于场馆公共区域，积极引导游客关注博物馆官方小程序，以数字化方式延伸文化体验。面对“关注后能查看哪些内容”的疑问，队员步宇航不慌不忙地打开页面，条理清晰地展示出小程序内集成的场馆导览、展览介绍、文化专题与后续活动信息，并补充说明完成关注还可领取限量纪念卡片。组内成员迅速分工，或在前端讲解，或在旁协助操作，或于出口核验发放，同时自觉靠边站位，确保公共通道畅通无阻。一位游客完成操作后满意地说：“这样分开弄快多了，卡片也很有纪念意义。”

从入口处的暖心指引，到文创展区的文化解读，再到数字平台的互动连接，三支队伍彼此支撑、相互呼应。队员们在一次次服务中逐渐体会到，博物馆志愿工作远不止于任务完成，更是一种有温度的沟通——要在每一位游客的提问与需求中，敏锐捕捉文化传播的契机，在每一次真诚互动中，自然而然地完成历史与当下的对话。

馆长贾效华在前期分配任务时深情寄语实践团成员：“志愿服务是博物馆连接社会的重要纽带。希望大家珍惜这次宝贵实践机会，将培训所学转化为服务中的真情与专业，既要当好‘管理员’，更要当好‘传播者’。馆方将全力提供后勤保障与成长平台，期待你们在服务台上绽放青春光彩。”如今，队员们正以行动回应这份期许——从循迹海岱曙光的求知者，到讲述大汶口故事的青春使者，他们用热情与专业让古老文明在新时代焕发新的生机。

（供稿:“汶海青耘”乡村振兴促进团  编辑:张欣怡  责编:郑舒心  终审:张晓 陈治宇 刘欣怡）