近日,泰山科技学院“暖心小泰”赛会志愿服务队150名志愿者再次集结,奔赴泰山体育场,为鲁超联赛半决赛提供全方位志愿服务保障。这是继国庆期间顺利完成齐鲁足球超级联赛志愿服务后,泰科志愿者应赛事主办方邀请再度启航,以更加娴熟的技能和饱满的热情投入工作,赢得了赛事方与观众的广泛好评。

为确保志愿服务专业、高效,赛事前期,150名志愿者接受了系统化岗前培训。指导老师就分组安排、岗位职责、时间节点及基本行为规范进行了详细说明,为后续工作奠定了坚实的纪律基础。赛事当天,工作人员围绕核心服务环节开展精准培训,各小组结合岗位实际,认真学习信息核对、观众引导、秩序维护等具体工作内容,确保每位志愿者目标清晰、技能扎实、顺利上岗。

培训结束后,志愿者们迅速奔赴各自岗位,有序展开服务。在物品存放处,志愿者对观众暂存物品逐一核查、分类登记,严格管控打火机、尖锐器具等违禁物品,切实消除赛场安全隐患。面对观众咨询,志愿者们始终微笑应答、耐心讲解,以规范的操作和贴心的服务,帮助大家轻松、安心入场观赛。

“请出示您的门票”“请入场,小心台阶,注意安全”——这样的话语在入场环节重复了上千次。面对密集的入场人流,志愿者们票务核验动作娴熟、流程顺畅;遇到观众票务疑问或操作不便的情况,他们耐心解答、主动协助,有力保障了观众快速、有序、安全入场,以专业与微笑温暖了每一位前来观赛的市民。

在看台区域,引导员们穿梭于层层座位之间,眼观六路、耳听八方,清晰、准确地指引观众有序入座。他们不仅是引导员,更是文明观赛的倡导者,适时提醒观众注意安全,使偌大的看台秩序井然、充满人情味。

此外,外围安保组的志愿者在人流密集区域、车辆出入口及场馆周界进行动态巡逻与定点值守,时刻关注人群动态,敏锐排查潜在安全隐患,礼貌而坚定地进行疏导与提醒,铸就了一道坚实而令人安心的赛场安全屏障。

赛场上,球员们奋力拼搏、角逐荣誉;赛场下,泰科志愿者以热忱与坚守诠释新时代青年的责任与担当。他们用实际行动圆满完成鲁超联赛半决赛志愿服务任务,展现了出色的组织协调能力和高度的社会责任感。
据悉,泰山科技学院“暖心小泰”赛会志愿服务队已多次承接包括泰安市马拉松、中国登山户外行业大会、世界跆拳道主席杯以及全运会象棋赛等在内的省市级、国家级大型赛会志愿服务近20次,累计派出志愿者6400余人次,服务时长超过40万小时。未来,泰科志愿者将继续奔赴每一个被需要的角落,传递温暖,闪耀担当,为社会发展持续贡献青春力量。